Termos de Uso

Ao criar uma conta e usar o ComandaWeb, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

O ComandaWeb é uma ferramenta de comanda digital para estabelecimentos de alimentação: cadastro de cardápio, abertura de comandas, lançamento de itens, fechamento de conta e relatórios de operação.

O ComandaWeb não é um sistema fiscal, não emite nota fiscal, não é meio de pagamento e não processa transações financeiras. A forma de pagamento registrada na comanda é apenas uma anotação para o seu controle interno. A emissão de documentos fiscais e o recebimento dos valores continuam sendo responsabilidade sua.

• Você é responsável por manter a senha em segredo e por tudo o que for feito na sua conta.
• Ao cadastrar garçons na sua equipe, você é responsável por informá-los sobre o uso do sistema e por manter atualizada a lista de quem tem acesso.
• Os dados informados no cadastro devem ser verdadeiros e atualizados.
• Avise-nos imediatamente se suspeitar de acesso indevido.

Você concorda em não:

• usar o serviço para qualquer finalidade ilegal;
• tentar acessar dados de outro estabelecimento;
• sobrecarregar, testar ou burlar os mecanismos de segurança da plataforma;
• revender ou sublicenciar o acesso sem autorização por escrito.

Os cálculos do ComandaWeb — soma de itens, taxa de serviço e divisão por pessoa — são feitos em centavos inteiros, sem arredondamento acumulado, e a soma das partes sempre fecha exatamente com o total.

Ainda assim, os valores dependem inteiramente do que foi cadastrado e lançado por você e pela sua equipe. A conferência da conta antes da cobrança do cliente é responsabilidade do estabelecimento.

Trabalhamos para manter o serviço no ar 24 horas por dia, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falha de terceiros ou motivos fora do nosso controle. Não garantimos disponibilidade ininterrupta.

Recomendamos manter um bloco de papel como alternativa de emergência — é o mesmo bom senso de ter um caderno atrás da maquininha de cartão.

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei, a Otto Digital Media não responde por lucros cessantes, perda de receita ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço.

Nada aqui afasta direitos que a legislação brasileira garanta a você.

Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio sempre que possível.

Antes de encerrar, recomendamos imprimir ou salvar em PDF os resumos dos dias que você precisar guardar.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas pelo app ou por e-mail com antecedência razoável. Continuar usando o serviço após a mudança significa aceitá-la.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir eventuais conflitos.

Dúvidas? Escreva para contato.ottodigitalmedia@gmail.com.